← Kembali

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 17 Oktober 2025

1. Pendahuluan

PT. Herba Sehat Indonesia ("kami", "HerbaFit") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan situs web kami atau memesan produk kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman
• Informasi Pembayaran: Detail pembayaran (diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang aman)
• Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, halaman yang dikunjungi
• Informasi Cookie: Data yang disimpan oleh browser Anda untuk meningkatkan pengalaman pengguna

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Memproses dan mengirimkan pesanan Anda
• Menghubungi Anda tentang pesanan atau layanan pelanggan
• Mengirimkan informasi promosi (hanya jika Anda memberikan persetujuan)
• Meningkatkan situs web dan layanan kami
• Mematuhi kewajiban hukum
• Mencegah penipuan dan meningkatkan keamanan

4. Pembagian Informasi

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya akan membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Dengan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan bisnis (misalnya, layanan pengiriman, pemroses pembayaran)
• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak kami
• Persetujuan Anda: Dengan izin eksplisit Anda

5. Keamanan Data

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Semua transaksi pembayaran dilakukan melalui koneksi SSL yang aman.

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs web kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, tetapi ini mungkin membatasi fungsionalitas situs.

Jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar situs
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs
• Cookie Pemasaran: Digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan

7. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Meminta koreksi informasi yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data pribadi Anda
• Menolak pemrosesan data Anda untuk tujuan pemasaran
• Menarik persetujuan Anda kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di: support@herbafit.co.id

8. Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

9. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs-situs tersebut. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

10. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang baru. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

• Perusahaan: PT. Herba Sehat Indonesia
• Alamat: Jl. Sultan No. 123, Jakarta, Indonesia
• Email: support@herbafit.co.id
• Telepon/WhatsApp: +62 812-3456-7890